Waar gaat je vraag over?
Bekijk de veelgestelde vragen per onderwerp. Zo vind je snel informatie over opleidingen, certificaten, verplichtingen en veilig werken.
Veelgestelde vragen over BHV
Over BHV-verplichtingen, taken van een BHV'er, certificaten, geldigheid en het organiseren van BHV.
Bekijk de BHV-vragen › VCAVeelgestelde vragen over VCA
Over VCA Basis, VOL-VCA, geldigheid, verplichtingen, diploma's en veilig werken binnen VCA.
Bekijk de VCA-vragen › NEN 3140Veelgestelde vragen over NEN 3140
Over elektrische veiligheid, VP en VOP, keuringen, verplichtingen en werken volgens NEN 3140.
Bekijk de NEN 3140-vragen › Heftruck & reachtruckVeelgestelde vragen over heftrucks en reachtrucks
Over certificaten, veilig bedienen, geldigheid en de verschillen tussen heftrucks, reachtrucks en andere interne transportmiddelen.
Bekijk de heftruck- en reachtruckvragen › HoogwerkerVeelgestelde vragen over hoogwerkers
Over hoogwerkercertificaten, wettelijke regels, verschillende typen hoogwerkers, IPAF en veilig werken op hoogte.
Bekijk de hoogwerkervragen ›Algemene veelgestelde vragen
Bekijk de antwoorden op algemene vragen over inschrijven, deelnemen, wijzigingen, groepstrainingen, certificaten en cursuslocaties.
Inschrijven en deelnemen
Wijzigen en annuleren
Groepstrainingen en incompany
Certificaten en ARBO pas
Praktisch rondom je cursus
Locaties en contact
Inschrijven en deelnemen
Hoe schrijf ik me in voor een cursus?
Je kunt je eenvoudig online inschrijven voor een cursus. Kies de opleiding die je wilt volgen en selecteer vervolgens een beschikbare datum en locatie.
Kan ik meerdere deelnemers tegelijk inschrijven?
Ja. Je kunt tijdens het inschrijven meerdere deelnemers aanmelden. Wil je een grotere groep medewerkers opleiden? Dan kan een groepstraining of incompanytraining interessant zijn.
Kan mijn werkgever mij inschrijven voor een cursus?
Ja. Je werkgever kan je aanmelden voor een cursus en jouw gegevens als deelnemer doorgeven.
Waar vind ik de beschikbare cursusdata en locaties?
Bij iedere opleiding vind je de beschikbare cursusdata en locaties. Tijdens het inschrijven kies je de datum en locatie die het beste bij je passen.
Wijzigen en annuleren
Kan ik mijn cursus annuleren?
Ja. Je kunt een open inschrijving schriftelijk annuleren. Tot vier weken voor de cursus is dit kosteloos. Daarna kunnen annuleringskosten gelden. De exacte voorwaarden vind je in de algemene voorwaarden.
Kan ik mijn cursus naar een andere datum verplaatsen?
Ja. Je kunt een open inschrijving tot drie werkdagen voor de start van de cursus verplaatsen. Hiervoor wordt €50 exclusief btw in rekening gebracht. Bekijk de algemene voorwaarden voor de volledige regeling.
Wat gebeurt er als ik niet naar mijn cursus kom?
Als je niet op de afgesproken cursusdag aanwezig bent, worden de volledige deelnamekosten in rekening gebracht.
Kan ik een groepstraining of incompanytraining annuleren of verplaatsen?
Ja. Voor groepstrainingen en incompanytrainingen gelden aparte voorwaarden voor annuleren en verplaatsen. Je vindt deze in de algemene voorwaarden.
Kan ARBO centrum een cursus annuleren?
Ja. Een cursus kan bijvoorbeeld worden geannuleerd als er onvoldoende deelnemers zijn. Als dit gebeurt, neemt ARBO centrum contact met je op.
Groepstrainingen en incompany
Kan ARBO centrum een cursus bij ons op locatie verzorgen?
Ja. Veel opleidingen kunnen als incompanytraining bij jullie op locatie worden gegeven. De instructeur komt dan naar jullie bedrijf.
Kan ik met een groep medewerkers een cursus volgen?
Ja. Wil je meerdere medewerkers tegelijk opleiden? Dan kun je kiezen voor een groepstraining of incompanytraining. Zo kun je de opleiding makkelijker afstemmen op jullie planning en organisatie.
Kan de training worden afgestemd op onze werksituatie?
Ja. Bij veel groepstrainingen en incompanytrainingen kan tijdens de praktijk rekening worden gehouden met situaties, risico’s en werkzaamheden binnen jullie eigen organisatie.
Hoe vraag ik een offerte aan voor een groepstraining?
Je kunt eenvoudig een offerte voor een veiligheidsopleiding aanvragen. Geef daarbij aan welke opleiding je wilt volgen, om hoeveel deelnemers het gaat en waar je de training wilt laten plaatsvinden.
Certificaten en ARBO pas
Hoe ontvang ik mijn certificaat na de cursus?
Na het succesvol afronden van een cursus waarvoor een certificaat wordt afgegeven, ontvang je het certificaat digitaal.
Ik ben mijn certificaat kwijt. Wat kan ik doen?
Heb je de opleiding bij ARBO centrum gevolgd en kun je je certificaat niet meer vinden? Neem dan contact met ons op. We kijken dan wat we voor je kunnen doen. Voor sommige opleidingen, zoals VCA, geldt een aparte registratie.
Wat is de digitale ARBO pas?
Op de digitale ARBO pas staan de opleidingen die je bij ARBO centrum hebt behaald. Je kunt de ARBO pas digitaal bewaren en bijvoorbeeld op je telefoon laten zien.
Kan ik ook een fysieke ARBO pas aanvragen?
Ja. Heb je een veiligheidsopleiding bij ARBO centrum gevolgd? Dan kun je ook een fysieke ARBO pas aanvragen. Hiervoor worden kosten in rekening gebracht.
Praktisch rondom je cursus
Kan ik een cursus in een andere taal volgen?
Voor verschillende opleidingen zijn cursussen of examens in andere talen beschikbaar. Welke talen mogelijk zijn, verschilt per opleiding. Bekijk daarom de mogelijkheden bij de opleiding die je wilt volgen.
Kan ik ook op zaterdag een cursus volgen?
Ja. Voor verschillende opleidingen zijn ook cursusdata op zaterdag beschikbaar. Bekijk bij de betreffende opleiding welke data je kunt kiezen.
Locaties en contact
Waar kan ik een cursus van ARBO centrum volgen?
ARBO centrum verzorgt opleidingen op verschillende locaties in Nederland. Welke locaties beschikbaar zijn, verschilt per opleiding. Bekijk het overzicht van onze vestigingen of kies tijdens het inschrijven een locatie.
Wat zijn de openingstijden van ARBO centrum?
ARBO centrum is van maandag tot en met donderdag bereikbaar van 08.00 tot 17.00 uur en op vrijdag van 08.00 tot 16.30 uur. In het weekend is het kantoor gesloten.
Hoe kan ik contact opnemen met ARBO centrum?
Je kunt ARBO centrum telefonisch bereiken via 088 - 123 0 888 of per e-mail via [email protected] . Je kunt ook het contactformulier invullen.